Academia
Encontre saúde e bem-estar em um espaço projetado para toda a família
Confira Nossas Facilidades
Facilidade
Conveniências
Balcão de Informações
O balcão de informações está à disposição para esclarecer dúvidas, fornecer orientações e oferecer serviços durante sua visita.
Carrinho de Bebê
As famílias podem usufruir do empréstimo gratuito de carrinhos de bebê, garantindo conforto e praticidade durante o passeio.
Carrinho de Passeio Infantil
Aproveite o empréstimo gratuito de carrinhos de passeio para crianças de até 5 anos e torne sua visita mais confortável.
Empréstimo de Bateria Portátil
Não deixe a bateria do celular acabar, solicite o empréstimo da bateria portátil enquanto continua seu passeio pelo shopping.
Empréstimo de Carrinho de Compras
Utilize o empréstimo gratuito dos carrinhos de compras para maior conforto e praticidade durante seu passeio.
Espaço Ecumênico
Reserve um momento de paz e oração em uma área tranquila, especialmente projetada para prece e reflexão.
Espaços Pet
O RioMar Fortaleza oferece um ambiente acolhedor para pets, com espaços exclusivos para diversão e descanso.
Guarda-volumes
Armazene gratuitamente seus pertences, como malas, bolsas e sacolas, desfrutando de segurança e conveniência durante o passeio.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) oferece atendimento eficiente e suporte ao cliente, além de serviços como achados e perdidos e guarda-volumes.
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Wi-fi
O shopping disponibiliza Wi-Fi gratuito para todos os clientes, garantindo uma navegação rápida e fácil durante sua visita.
Facilidade
Acessibilidade
Abafadores de Ruídos
O empréstimo gratuito de abafadores de ruídos proporciona um passeio mais confortável e inclusivo para pessoas com autismo.
Banheiros Adaptados
Os banheiros adaptados são equipados para promover conforto e segurança às pessoas com necessidades especiais.
Cadeira de Rodas
Oferecemos o empréstimo gratuito de cadeiras de rodas para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Scooters
O empréstimo gratuito de scooters proporciona um passeio mais confortável para idosos ou pessoas com dificuldades de locomoção.
Vagas Exclusivas para Gestantes
Vagas de estacionamento exclusivas para gestantes, garantindo mais conforto e praticidade durante a visita.
Vagas Exclusivas para Pessoas Autistas
As vagas exclusivas proporcionam maior comodidade e facilitam o acesso para pessoas autistas e seus acompanhantes.
Facilidade
Espaço família
Banheiros Infantis
Os banheiros infantis são equipados e decorados com estrutura adequada, garantindo conforto e segurança para as crianças.
Espaço de Alimentação
O Espaço de Alimentação, localizado nos Espaços Famílias, oferece uma estrutura completa para tornar a hora da papinha mais prática e confortável.
Espaço Amamentação
A sala de amamentação é um espaço reservado e acolhedor, proporcionando privacidade e tranquilidade para mães e bebês.
Fraldário
O fraldário é um ambiente acolhedor, equipado para atender às necessidades das famílias durante a troca de fraldas.
Facilidade
Gastronomia
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Praça de Alimentação (Piso L3)
Ideal para quem busca praticidade e diversidade de sabores.
Boulevard de Restaurantes (Piso L3)
Reúne opções variadas em um ambiente sofisticado e com atendimento personalizado nas mesas.
Espaço Gourmet (Pisos E1 e L1)
O Espaço conta com restaurantes renomados e uma vista privilegiada para a Lagoa do Papicu.
Facilidade
Estacionamento
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Acesso Expresso
Cadastre seu veículo no aplicativo e aproveite a praticidade da cobrança automática do estacionamento por leitura de placa.
Carrinho de Golfe
O serviço gratuito de translado entre o estacionamento e o shopping proporciona agilidade, conforto e conveniência aos clientes.
Carrinho de Golfe Adaptado
O carrinho adaptado facilita o transporte de pessoas usuárias de cadeiras de rodas e scooters entre o estacionamento e as entradas do shopping.
Espaço de Espera por Transportes de Aplicativo
Aproveite um espaço confortável e seguro, enquanto aguarda seu transporte por aplicativo.
Isenção no Almoço
O desconto no horário do almoço é um benefício exclusivo do shopping e deve ser validado com apresentação da nota de consumo.
Pagamento pelo App
Otimize seu tempo pagando o estacionamento de onde estiver, no Pix ou cartão de crédito, direto no aplicativo do shopping.
Pit Stop
O Pit Stop oferece calibragem de pneus gratuita, proporcionando mais segurança e conforto para o seu dia a dia.
Recarga de Veículos Elétrícos
Estacione no local mais conveniente e recarregue seu veículo elétrico enquanto aproveita suas compras.
Saída por Leitura de Placa
Saia do estacionamento com mais agilidade através da liberação por leitura de placa.
Táxis Credenciados
Use o serviço de táxi e garanta um transporte com qualidade e segurança, para chegar ao seu destino com tranquilidade.
Aproveite as vantagens de ser cliente do nosso app
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Perguntas frequentes
Quem sabe sua dúvida não está aí?
1. Qual é o horário de funcionamento do shopping?
O RioMar Fortaleza funciona de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos das 10h30 às 22h. Alguns estabelecimentos, como academia, cinema, teatro e restaurantes, podem ter horários diferenciados.
2. Qual o valor do estacionamento?
A taxa de estacionamento é de R$ 13,00 para carros, no período de 5 horas (hora ou fração adicional R$ 3,50). Para motos, o estacionamento custa R$ 4,50 até 5 horas de permanência (hora ou fração adicional R$ 2,00). Os clientes são isentos de pagamento nos primeiros 20 minutos de permanência, ou no horário de almoço das 10h às 14h, de segunda a sexta, exceto feriado, com apresentação da nota de consumo (mínimo de R$ 15,00) em uma das operações de alimentação.
3. Onde é feito o pagamento de estacionamento?
O pagamento do estacionamento pode ser feito no aplicativo do RioMar Fortaleza, nos terminais de autoatendimento ou balcão localizado no Piso E2, em frente à Caixa Econômica.
4. Como posso pagar o estacionamento no aplicativo?
No aplicativo RioMar Fortaleza, selecione a opção “Pagar Estacionamento” e use a câmera do seu celular para escanear o código de barras do seu {ticket}. Você também pode digitar a placa do seu veículo, selecionando a opção “Placa do Carro”. Depois, é só escolher o método de pagamento de sua preferência e concluir a operação.
5. O que devo fazer se perder o ticket do estacionamento?
Não se preocupe! Você pode utilizar o totem de autoatendimento ou o nosso aplicativo para realizar o pagamento de forma simples, informando a placa do seu veículo.
6. Como faço a minha liberação do desconto do horário de almoço no estacionamento?
De segunda a sexta, das 10h às 14h, exceto feriados, você pode fazer sua liberação por meio do aplicativo RioMar Fortaleza ou Autoatendimento. No aplicativo, selecionar a opção “Desconto Horário de Almoço” e apresentar o cupom do restaurante, com valor mínimo de R$ 15,00 e será isento. No autoatendimento, apresentar ticket e escolher a opção “Desconto Horário de Almoço”, apresentar a nota de consumo mínimo de R$ 15,00 e será isento
7. O shopping oferece wi-fi gratuito?
Sim, oferecemos wi-fi gratuito em todo o shopping. Conecte-se à rede #RioMar e aproveite.
8. O shopping possui serviços de atendimento ao cliente?
Sim, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está localizado no Piso E2, e está disponível durante o horário de funcionamento do shopping para tirar dúvidas, oferecer informações e proporcionar uma experiência positiva durante sua visita.
9. O shopping possui achados e perdidos?
Sim, nosso serviço de achados e perdidos funciona no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), Piso E2. Para mais detalhes, entre em contato pelo telefone/Whatsapp (85) 3066-2002 ou e-mail sac@riomarfortaleza.com.br.
10. O shopping oferece o serviço de Guarda-Volumes?
Sim, o serviço de guarda-volumes pode ser utilizado no nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), Piso E2, de forma gratuita durante o horário de funcionamento do shopping.
11. O shopping é acessível para pessoas com deficiência?
Sim, nosso shopping é acessível, contando com rampas, elevadores, banheiros adaptados, empréstimo de cadeiras de rodas e scooters e vagas exclusivas para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
12. Como faço para localizar uma loja específica?
Você pode usar o aplicativo RioMar Fortaleza para encontrar o piso da sua loja favorita. Também é possível localizá-la através dos totens interativos disponíveis nos Pisos E1, L1 e L2 do shopping. Se deseja um atendimento humanizado, nossa equipe do Balcão de Informações (Piso L1) está pronta para atendê-lo.
13. Como faço para saber o telefone de uma loja?
O telefone para contato das lojas estão disponíveis no aplicativo RioMar Fortaleza ou aqui no site, basta acessar a aba “lojas” e fazer a busca pelo nome da loja.
14. O shopping aceita animais de estimação?
Sim, temos o selo pet friendly! Animais de pequeno e médio porte são bem-vindos nas áreas comuns do shopping, desde que estejam sempre na coleira ou em uma bolsa de transporte. Oferecemos também dois espaços dedicados aos nossos amigos de quatro patas: o Pet Park (Estacionamento da Lagoa do Papicu) e a Praça Pet (Piso L3). A circulação de pets apenas não é permitida nas operações de alimentação.
15. Como faço para participar das promoções e eventos do shopping?
Para se manter atualizado sobre promoções e eventos, você deve se inscrever em nossa newsletter no fim desta página, baixar o aplicativo RioMar Fortaleza e seguir nossas redes sociais, assim é possível saber todas as novidades em primeira mão.
16. Como posso pegar emprestado um carrinho de bebê ou uma cadeira de rodas?
Disponibilizamos carrinhos de bebê e carrinhos de criança nos Espaços Família (localizados nos pisos L1, L2 e L3) e cadeiras de rodas e scooters no SAC (Piso E2) para empréstimo gratuito.
17. Como envio meu currículo?
Para participar dos processos seletivos, cadastre seu currículo na nossa plataforma: https://vemserriomarfortaleza.gupy.io/
18.O shopping possui um aplicativo próprio?
Sim. No aplicativo RioMar Fortaleza, os clientes podem acompanhar a programação completa de eventos, pagar o estacionamento e participar de promoções exclusivas. O download pode ser realizado pelo celular, em caso de Android no Play Store e IOS no App Store.
19. Posso comprar ingressos do cinema antecipadamente?
Sim, você pode garantir seus ingressos antecipadamente pelo nosso aplicativo! Basta selecionar o filme e a sessão desejada no Cinépolis e concluir a compra de forma rápida, prática e sem enfrentar filas.
20. Como faço para anunciar no shopping?
Contate nossa equipe comercial através do e-mail: comercial@riomarfortaleza.com.br